Managua.-
La digitalización de productos y servicios avanza rápidamente en el mundo, gracias a los procesos de innovación tecnológica. Es por esto que Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, pone al servicio de sus clientes los canales de autogestión que contribuyen a agilizar trámites y contrataciones de manera segura.
Claro dispone de un sinnúmero de acciones que responden a las necesidades en conectividad de los nicaragüenses, entre ellas: App Mi Claro que está disponible para descargar de manera gratuita en la PlayStore, App Store y Huawei App Gallery o bien, acceder a la plataforma digital: https://miclaro.com.ni/loginni/. En ella pueden registrarse y efectuar pagos de factura, activar Superpacks, suscribirse a los servicios streaming Claro Música y Claro Video, monitorear su consumo de datos, entre otras opciones.
De la misma manera, la empresa habilitó puntos de atención rápida en los que las y los clientes pueden efectuar consultas, contrataciones, pagos de productos y servicios desde la comodidad de sus vehículos. Los puntos de autoservicio están ubicados en el costado derecho del Km 12.7 carretera a Masaya. Otro punto, se encuentra de la Rotonda Jean Paul Genie 500m al Oeste, dentro del edificio Claro Puntaldía, y un tercero, frente a la embajada de México, en Altamira. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm, y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm.
Asimismo, los procesos de compra de productos se agilizan, a través del sitio web https://tiendaenlinea.claro.com.ni/. Las y los clientes accederán a la plataforma, posteriormente registrarse y seleccionar los productos de interés, añadir a carrito y completar proceso de pago.
“Con los innovadores canales de autogestión, nuestros clientes optimizan su tiempo y utilizan un medio exclusivo para pagos y procesos de manera fácil y rápida. En Claro reestructuramos las formas de atención, adaptándonos a una era más tecnológica y amigable con el medio ambiente. Así también, se brinda comodidad, seguridad y una excelente experiencia de servicio”, indicó Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y responsabilidad social empresarial de Claro Nicaragua.
